Logiciel ne démarre pas
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Logiciel ne démarre pas
Bonjour, je rencontre un problème au lancement de l'application
1ère installation avec la version 4.3 sur PC Asus sousVista pro (BIZ).
ACTIONS :
- Je télécharge le fichier .exe
- Je lance l'install avec désignation d'un dossier cible... il ne le reconnaît pas et m'annonce ne pas pouvoir le créer (le dossier existe cependant ).
- Je crée un dossier avec un nom semblable à celui qu'il m'indiquait puis relance l'install.
- Je désactive lisez-moi et icône dans menu démarrer, je garde icône bureau et lancement de suite après install..
- L'install terminée une fenêtre apparaît (qui apparaît également au lancement de l'application en utilisant l'icône bureau) :
Le mécanisme de sécurité du W-langage a détecté un problème inattendu.
Une erreur s'est produite dans l'application Suivi-Secu.
Veuillez me transmettre les informations accessible par le bouton 'Copier'.
Je clique sur 'Copier' (en cliquant sur OK la fenêtre se ferme et plus rien ne se passe) et rien ne se passe
Je clique sur la dbl flèche vers le bas qui déroule l’explication de l'erreur et je lis :
Erreur à la ligne 10 du traitement Initialisation de Suivi-Secu.
Vous avez appelé la fonction HCréationSiInexistant.
Impossible de créer le fichier <C:\Program Files\Suivi sécu-mutuelle\Suivi.NDX>.
Détail de l'erreur système :
Accès refusé.
(5)
Informations techniques
Projet : Suivi-Secu
Dump de l'erreur du module <WD110HF.DLL> <11.00Hah>.
- Appel WL :
Traitement de <>, ligne <10>, thread <0>
Fonction <HCréationSiInexistant>, n° de syntaxe <1>
- Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
- Code erreur : 70152
- Code erreur WD55 : 152
- Code d'erreur système : 5
- Message d'erreur système :
Accès refusé.
- Que s'est-il passé ?
Impossible de créer le fichier <C:\Program Files\Suivi sécu-mutuelle\Suivi.NDX>.
- Infos de debug :
##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFF>##
Fonction (7,28)
- Infos attachées :
EIT_SRCFILE : <C:\Program Files\Suivi sécu-mutuelle\Suivi.NDX>
EIT_XINFO : <1>
EIT_LOGICALTABLENAME : <Suivi>
EIT_DATEHEURE : 17/05/2012 11:39:01
EIT_PILEWL :
Initialisation de Suivi-Secu (), ligne 10
- Pas d'identifiant dans le .err
Si quelqu'un voit de quoi il s'agit, merci de m'en informer voir de permettre le lancement de l'application.
J'imagine que mich41 sera mon interlocuteur et le remercie par avance de prendre la peine de se pencher sur le problème
JL
Ti'Chat- Newbie
- Nombre de messages : 5
Age : 66
Localisation : rhône-alpes
Date d'inscription : 17/05/2012
solution
De nouveau moi pour signaler de ne plus tenir compte de mon message précédent de 14h20.
En effet, en fouillant un peu je suis tombé sur un message de mich41 du 12 avril 2008.
Ce message donne une marche à suivre qui fonctionne parfaitement.
De faite l'application est désormais active sur mon PC.
Merci en tout état de cause pour ce logiciel car il est désormais très compliqué de suivre nos remboursement en manuel (ça doit être voulu!)
@+
JL
En effet, en fouillant un peu je suis tombé sur un message de mich41 du 12 avril 2008.
Ce message donne une marche à suivre qui fonctionne parfaitement.
De faite l'application est désormais active sur mon PC.
Merci en tout état de cause pour ce logiciel car il est désormais très compliqué de suivre nos remboursement en manuel (ça doit être voulu!)
@+
JL
Ti'Chat- Newbie
- Nombre de messages : 5
Age : 66
Localisation : rhône-alpes
Date d'inscription : 17/05/2012
Re: Logiciel ne démarre pas
Je suppose qu'il ne fallait pas l'installer dans kle répertoire program Files ?
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